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Notre charte de qualité

Notre charte de qualité se décline en plusieurs engagements :

  • Une réalisation complète des opérations :
    Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité irréprochable. Notre but est de répondre efficacement à toutes vos demandes et d'assurer la satisfaction de notre clientèle. Nous attachons donc un soin particulier lors de toutes les étapes nécessaires aux transports de vos biens de valeur, afin d'en garantir le meilleur acheminement depuis leur point de départ jusqu'à leur destination finale.
  • Une réalisation de toutes les démarches :
    Nous prenons en charge la planification, la réalisation et le suivi de toutes les démarches administratives. Que ce soit pour la déclaration de vos échanges de biens/services, transport de vos animaux domestiques et autres services de transports. Nous nous chargeons de tous les détails. Nous assurons également un suivi systématique de toutes les expéditions.
  • Une équipe expérimentée :
    Afin de fiabiliser toutes les étapes de l'opération, toutes nos interventions sont faites par des collaborateurs possédant plusieurs années d'expérience dans le domaine du transit et douane. La manipulation de vos marchandises est également faite par des techniciens spécialisés.
  • Une diversification des services :
    Nous ne cessons de diversifier nos prestations pour vous satisfaire. Nous réalisons aussi bien des services de transports nationaux et internationaux de meubles ou marchandises, mais aussi d’effets personnels ou bagages Nous répondons également aux demandes spécifiques comme le transport de voitures personnels ou de collection, d'export ou import de fleurs.
  • Une communication systématique :
    Nous vous offrons la possibilité de nous contacter rapidement et directement en ligne ou simplement par téléphone. Nous vous assurons une réponse rapide et l'approche immédiate de nos équipes.
    Notre clientèle est tenue au courant de chaque étape de réalisation de toutes nos prestations.
  • Un service sur mesure :    
    Nous vous proposons des services personnalisés et sur mesure. Pour chaque article qui nous est confié, nos équipes mettent en place l'emballage et le conditionnement adéquat.